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广元供电客服中心多举措抓窗口服务质量

发布时间:2014-08-01  来源:中国法制新闻网  字体大小[ ]

  公众全民讯(晨鸣)笔者昨日从广元供电客户服务中心获悉,今年以来,该中心以开展党的群众路线教育实践活动为契机,重点从突出作风建设,从回应群众期盼着手,多项举措狠抓窗口服务质量提升。

  为了提高职工素质,践行“零推诿、零距离、零差错、零投诉”服务,改进服务作风,该中心将服务窗口的办事流程、收费标准、审批要求、服务承诺等全部上墙,及时公开,以公开促进公正。同时推行亮牌示范服务,将人员姓名、岗位职责、承诺等内容制成桌牌,摆放在办公桌显要位置,自觉接受群众监督。

  此外,该中心积极邀请服务对象、行风监督员、媒体记者进行座谈,对“四风”方面存在的问题进行评议、接受监督、改进工作。

中国法制新闻网责任编辑王志斌

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