公众全民讯(杨玉梅)今年以来,阿瓦提法院不断强化信访责任意识,从每一次接待、每一起案件、每一项管理入手抓好信访工作,通过信访解决工作中的热点、难点问题,使困扰法院的“重复访、越级访”问题得到根本性好转,人民群众对法院的满意率大幅提升。
该院大胆探索信访工作新机制,把涉法信访工作浸透到审判工作各个环节,实现了判决少、上诉少、上访少、发回改判少和结案率高、调解率高的“四少两高”的良性循环局面。一是从实际出发,将信访工作同审判工作摆在同等重要的位置,将信访工作作为法院的一项中心任务;二是根据信访工作的特殊性,按照“分级负责、归口管理”的要求,抓住责任、督办和追究等几个关键环节,大力推行首问负责制、越级信访制和信访责任追究制,形成了各司其职、各负其责、上下联动的大信访工作格局;三是建立了立案庭为中心、院领导周一至周五轮流接待信访工作的格局。围绕这一格局,结合落实审判流程管理的各项措施,制定了涉案信访工作管理操作规程,对每一个涉法信访案件坚持实现“六个说得清”,即当事人情况说得清、案件事实说得清、裁判结果说得清、上访理由说得清、当前动向说得清和如何处理说得清。通过扎实有效地开展与信访有关的各项工作,法院信访工作逐步步入了良性循环轨道。
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